2021年3月15日上午，吉林银行走进长春桃园社区，开展以“金融3.15 吉行来守护”为主题的金融知识宣传活动。银保监局消费者权益保护处副处长冯健及李天尧老师、吉林银行消费者权益保护（渠道管理）部总经理刁云鹏及总经理助理冯杨等出席活动。

吉林银行消费者权益保护（渠道管理）部总经理刁云鹏致辞

老年人是当前社会主要的消费群体之一，金融知识的缺乏使老年人成为各类金融诈骗案受害者的高发群体。为进一步提升社区内老年金融消费者的自我保护和维权意识，树立正确的消费观念，结合“3.15国际消费者权益日”，吉林银行特此举办了此次活动。

这也是吉林银行贯彻落实《吉林银保监局办公室关于推动辖内银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难问题的通知》（吉银保监办发〔2020〕478号）及《吉林银保监局办公室关于开展2021年银行业和保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（吉银保监办发〔2021〕91号）精神，助推吉林省老年人金融知识宣传工作提质增效的一项重要举措。

活动首先由吉林省金融知识十佳优秀讲师为社区群众普及金融消费者权益保护知识；工作人员现场发放“弘扬敬老传统 吉享智慧金融”活动调查问卷，深入了解老年人关于金融知识、产品及服务方面的需求；有奖互动环节得到了社区群众的热烈响应，让社区群众在收获金融知识的同时，体会到了吉林银行的暖暖心意。

服务于心，消保于行。吉林银行用实际行动来证明：服务不只是一个形式，而是一种态度。消保不只是一项工作，而是一种使命。吉林银行将以3.15消费者权益日为契机，把消费者权益保护置于更加突出位置，加速推进消费者权益保护工作，同时“弘扬敬老传统 吉享智慧金融”活动将作为日常工作逐步完善、持续推动，营造尊重和关爱老年人的社会风尚。